ARTICLE 1 – CATÉGORIES DE PRESTATION
Pour vous aider à faire votre choix. Cinq catégories de prestations d’activités physiques sont à distinguer :
- sessions collectives : séances d’entraînement à plusieurs dans un esprit convivial et dynamique selon vos envies
- sessions personnalisées : séances d’entraînement en groupe restreint où chacun possède son programme pour atteindre ses objectifs. Nous garantissons une prise en charge de qualité en séances. Elle s’adresse autant aux particuliers qu’aux sportifs de haut niveau.
- sessions “jeunes pousses” : séances d’entraînement adaptées à l’âge de l’enfant dans un cadre sécuritaire, amusant, positif et bienveillant.
- bilans : permet d’évaluer vos préférences motrices, vos capacités physiques et mentales tout en faisant le lien avec vos objectifs : santé et/ou performance. Le bilan nous permet d’établir une carte d’identité physique, les exercices clés et les conseils de préparation selon vos objectifs.
LS56 n’a d’autre obligation que de délivrer des prestations conformes aux conditions commerciales remises au client. Toutefois, LS56 pourra opérer toute substitution ou modification de coach, pour autant que le fonctionnement de l’ensemble des prestations n’en soit substantiellement modifié. Les modifications sus-énoncées ne sauraient en aucun cas justifier l’annulation du contrat.
ARTICLE 2 – APPLICATION DES CONDITIONS GÉNÉRALES
Les CGV s’appliquent de façon exclusive à toutes les ventes de LS56 de produits ou prestations de service d’activités physiques réalisées sur nos sites dédiés aux particuliers auprès de toute personne physique ou morale agissant en client. Toutes autres conditions n’engagent LS56 qu’après confirmation écrite de sa part. Les présentes Conditions Générales régissent les relations contractuelles entre LS56 et le client à l’exclusion de tout autre document à caractère commercial. Le client reconnaît que ces documents tels que les catalogues, les publicités, le site internet ou les flyers émis par LS56 n’ont qu’une valeur indicative, non-contractuelle et peut-être modifié par LS56 sans préavis. Aucune condition particulière ne peut, sauf acceptation formelle et écrite par LS56, prévaloir contre les Conditions Générales. Toute condition contraire posée par le client sera, à défaut d’acceptation formelle et écrite par LS56, inopposable quel que soit le moment où elle aura pu être portée à sa connaissance. Les CGV peuvent être modifiées à tout moment et sans préavis par LS56. Les modifications étant alors applicables uniquement à toutes les commandes postérieures. Elles peuvent être complétées par des conditions particulières ou les conditions propres des fournisseurs des produits achetés par le client auprès de LS56.
ARTICLE 3 – CONTRAT DE PRESTATION D’ACTIVITÉ PHYSIQUE
Le terme contrat vise à définir les modalités de vente entre la société LS56 et son Client. Les contrats sont établis lors de la souscription d’une formule via le logiciel Xplor Deciplus. Ils sont ensuite accessibles directement depuis l’espace client ou envoyés directement à la souscription. Toute demande de modification de la composition ou du volume d’une commande passée par un Client ne pourra être prise en compte que si la commande n’est pas encore traitée par notre système informatique. Dans le cas où le client passe un contrat avec LS56, sans avoir procédé au paiement de la (des) prestation(s), ou en cas de retard de paiement ou de dépassement d’encours, LS56 pourra refuser d’honorer la prestation ou de livrer la marchandise concernée, sans que le client ne puisse prétendre à une quelconque indemnité. Dans le cas de la vente de vêtements, le client ne peut se rétracter ou annuler la commande.
ARTICLE 4 – RÈGLEMENT INTÉRIEUR
Le Règlement Intérieur est affiché sur les lieux où se déroulent les activités de LS56, accessible sur la plateforme de réservation Xplor Deciplus et en pièce jointe de ces Conditions Générales de vente.
ARTICLE 5 – ACCÈS AUX SERVICES FOURNIS PAR LS 56
Les services fournis par LS56 sont des sessions d’entraînement encadrés par un ou plusieurs professionnels et/ou des séances d’entraînement libres. Pour accéder aux Services proposés par LS56, le client doit préalablement :
– avoir souscrit à un carnet de séances (3, 12, 24, 36 ou 52 séances en sessions collectives ou/et sessions personnalisées ou/et sessions “jeunes pousses”), sous réserve d’avoir effectué un bilan (“instant coaché”) prévus par LS56 (sauf pour les sessions “jeunes pousses”),
– s’être inscrit par l’intermédiaire du système de réservation “Xplor Déciplus” accessible sur le site internet www.lasallebypauletrobin.com ou sur l’application. Lorsqu’une séance est complète, il est possible pour le client de s’inscrire en liste d’attente. Lorsque cette liste d’attente a été activée par LS56.
Le planning des séances est ouvert 22 jours à l’avance. LS56 ne peut pas garantir les disponibilités sur les séances, et ce, peu importe l’abonnement ou le carnet souscrit. Le client devra donc prendre ses dispositions pour s’inscrire suffisamment en avance aux séances auxquelles il souhaite participer. Le fait de ne pas pouvoir réserver une séance (qui serait complète) de manière ponctuelle ne constitue pas une cause de résiliation de l’abonnement ou des carnets de séances.
L’accès aux Services ne peut se faire qu’aux horaires prévus et définis par LS56. Ces horaires sont indiqués sur le Système de Réservation. LS56 se réserve le droit à 4 semaines de fermeture par année calendaire, après affichage au minimum 2 semaines à l’avance des dates de fermeture à l’entrée du club ; mais elle peut aussi s’autoriser, si les besoins le demandent pour des travaux de gros œuvres qui le nécessiteraient, si les entrepreneurs le précisaient.
ARTICLE 6 – ANNULATION D’UNE SÉANCE VIA LE SYSTÈME DE RÉSERVATION
Toute séance réservée peut être annulée par le client via le Système de Réservation. L’Annulation Tardive doit se comprendre comme toute annulation de séance faite trois heures (3 heures) ou moins avant le début de la séance. Si ce délai est dépassé, LS56 se réserve le droit de comptabiliser la séance.
Toute annulation doit se faire via le système de réservation, un email ou SMS envoyé à LS56 ne constitue pas une annulation effective.
Une Absence doit se comprendre comme toute non présentation à une séance à laquelle le client s’est inscrit par l’intermédiaire du Système de Réservation.
Le client dispose d’une offre limitée (carte de séances) l’absence ou l’annulation tardive à une séance sera décomptée du compte du client sans réclamation possible auprès de LS56.
ATTENTION : Les décomptes de séances pourront être appliquées de la même manière aux clients qui étaient inscrits sur la Liste d’Attente et qui ont été par la suite ajoutés à la séance : le client doit donc vérifier l’état de son inscription lorsqu’une réservation en liste d’attente est en cours.
ARTICLE 7 – FORMULES
a. Souscription
Tout nouveau client mineur devra obligatoirement être accompagné par son représentant légal, qui remplira une autorisation spécifique en présence du responsable de la salle à l’adhésion.
A partir de 16 ans, les sessions collectives et personnalisées sont ouvertes aux mineurs.
La formule est souscrite sur le compte marchand de LS56 via La Salle by Paul & Robin, à l’aide du système de réservation Xplor Deciplus. En procédant au paiement, le Client accepte pleinement et sans réserve les Conditions Générales ainsi que le Règlement Intérieur.
Une souscription à un contrat d’assurance « individuel accident » est fortement conseillée. Le Client déclare lors de la souscription de la formule avoir fait contrôler préalablement par un médecin son aptitude à pratiquer une activité sportive et détenir un certificat médical attestant que son état médical permet la pratique du sport en général, et des activités proposées par LS56 en particulier.
Les formules sont nominatives et ne peuvent être transférées ou cédées à un tiers. Par contre, le client peut avoir des invités mais ceux-ci doivent réaliser la même activité, le même jour et au même horaire que le détenteur de la formule.
La durée de validité est de :
– 4 semaines pour le carnet de 3 séances.
– 12 semaines pour le carnet de 12 séances.
– 24 semaines pour le carnet de 24 séances
– 36 semaines pour le carnet de 36 séances
– 52 semaines pour le carnet de 52 séances.
Le début de la durée de validité commence à la date d’achat du produit.
Le report des séances pour les formules n’est pas possible. Une fois la durée de validité dépassée, les séances sont expirées. Elles ne sont pas non plus additionnées au prochain forfait. Elles peuvent l’être si et seulement si le responsable de LS56 a donné son accord.
Le client pourra obtenir une augmentation de la durée de validité de ses carnets de séance sur justificatifs dans les cas suivants : accident, maladie, grossesse, mutation professionnelle temporaire pendant une durée qui est en relation avec le justificatif.
b. Tarification
La durée et les tarifs des options de formules sont indiqués sur le Système de Réservation. Les formules sont payées en avance. Les formules sont payables par prélèvement ou par carte bleue/carte de crédit, mensuellement, à compter de la date de souscription de la formule. Les prix indiqués par le Système de Réservation correspondent aux tarifs pratiqués par LS56 au moment où le client souscrit la formule. Les prix sont indiqués TVA incluse, correspondant à la somme des montants HT à laquelle est appliquée la TVA en vigueur. LS56 se réserve le droit de reporter toute nouvelle taxe et augmentation de taux dès leur mise en vigueur. Au jour de la souscription de la formule, le client réglera une partie de la somme totale. Les tarifs peuvent être modifiés par LS56. Ils seront applicables à toute nouvelle formule souscrite ou à tout renouvellement de la formule.
c. Modalités des formules
Sessions “enfants” > durée de septembre à juin (hors vacances scolaires), donne un droit d’accès à l’ensemble des séances Be Young. Toute séance non consommée sur la durée de la formule sera perdue.
Sessions collectives > donne un droit d’accès à l’ensemble des séances de la catégorie sessions collectives (be strong ; be resilient ; be flexible ; be athletic ; be active ; team spirit) dans la limite du nombre de séances prévues par la formule. Toute séance non consommée sur la durée de validité sera perdue.
Sessions personnalisées donne un droit d’accès à l’ensemble des séances de la catégorie sessions personnalisées (be perform) dans la limite du nombre de séances prévues par la formule. Toute séance non consommée sur la durée de validité sera perdue.
ARTICLE 8 – RÉSILIATION
Les séances payées non dispensées ne pourront pas faire l’objet d’un remboursement total ou partiel. Le présent contrat s’entend comme conclu de manière ferme et valant prix global et forfaitaire pour l’ensemble des séances. Conformément à l’article L221-14 du code de la consommation. En cas de force majeure, la prestation pourra être reportée ou modifiée selon les conditions convenues entre les parties.
ARTICLE 9 – Condition de règlement
Tout règlement versé à LS56 ne saurait être considéré comme des arrhes. Sauf conditions particulières expressément écrites ou conditions spécifiques accordées au client après étude de son dossier, les paiements doivent être exécutés par carte bancaire au comptant ou par prélèvement bancaire avec échéances. Le client accepte sans réserve de recevoir ses échéances exclusivement par voie électronique. Dans le cas de paiement échelonné, expressément accepté par LS56, le non-paiement d’une seule échéance à son terme rendra immédiatement exigible la totalité du prix, quelles que soient les conditions convenues antérieurement même si les échéances ont donné lieu à l’établissement de traites acceptables ; Concernant la vente de marchandise, LS56 se réserve le droit de livraison des marchandises concernées jusqu’à la représentation de la garantie de paiement. Le règlement vaut acceptation des présentes conditions. Le montant de la prestation devra être réglé avant la première séance faute de quoi LS56 se réserve le droit d’annuler la commande. Conformément à l’article L.441-6 du code de commerce, des pénalités de retard sont dues à défaut de règlement le jour suivant la date de paiement qui figure sur le contrat, sans que cette date clause n’exclue des dommages et intérêts complémentaires. Le client ne peut jamais, au motif d’une réclamation formulée par lui, retenir la totalité ou une partie des sommes dues par lui, ni opérer une compensation.
ARTICLE 10 – DROIT À L’IMAGE
Le client accepte que les images sur lesquelles il figure puissent être utilisées par LS56 à des fins professionnelles. En aucun cas LS56 ne cédera les images visées à des tiers.
ARTICLE 11 – JURIDICTION COMPÉTENTE ET LOI APPLICABLE
Les Conditions Générales sont régies par le droit français. Tout litige auquel les conditions générales pourront donner lieu sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Lorient en tant que défendeur.
